General Terms and Conditions of Sale

Article 1 — Dispositions générales

1.1 Le nom commercial « PotionLab » désigne la société Apperitivo Belgium SRL, inscrite à the Banque-Carrefour of the Entreprises under the numéro 0783.687.348, whose the siège social is established au 65 rue de Baronhaie, 4682 Heure-le-Romain, Belgique (ci-après « PotionLab »).

1.2 the présentes General Terms and Conditions of Sale (ci-après « CGV ») apply à l'ensemble of the offers, quote, orders, accords, prestations de services and deliverys conclus between PotionLab and all personne physique or morale agissant à titre professionnel (ci-après « the client »). The client reconnaît agir exclusivement in the context of its activité professionnelle or commerciale.

1.3 all order passée auprès de PotionLab implique l'acceptation pleine and entière of the présentes CGV. the conditions générales du client, quelles qu'elles soient, are expressément exclues, unless otherwise agreed in writing and explicite de PotionLab.

1.4 all dérogation aux présentes CGV doit do l'objet d'un accord écrit préalable between the parties. a accord clair and without réserve by courrier électronique vaut accord écrit within the meaning ofs présentes.

1.5 PotionLab reserves the right de modifier the présentes CGV à all moment. the CGV applicables are celles in force au moment de the confirmation de order. the modifications will be notifiées au client by all moyen écrit (e-mail inclus).

1.6 Si l'une des dispositions des présentes CGV est déclarée nulle, invalide ou inapplicable par un tribunal compétent, les autres dispositions demeurent pleinement in force. La disposition nulle will be remplacée par une disposition valide reflétant au plus près l'intention économique initiale des parties.

Article 2 — Commandes et confirmation

2.1 The Client confie à PotionLab la production, le brewing, le mélange, l'assemblage, le remplissage, l'labeling, l'packaging et/ou la delivery de beverages (bières, limonades, thés glacés, kombuchas, cafés froids, cocktails, hard seltzers, eaux aromatisées, beverages énergisantes et toute autre beverage).

2.2 Une order standard correspond à un minimum de 500 litres du même type de beverage, unless otherwise agreed figurant dans le quote. Un maximum de deux options de remplissage (format de contenant) est possible par type de beverage et par ordre de production.

2.3 The Client communique sa ou ses recipe(s) à PotionLab au moins 6 semaines avant the production date prévue, ainsi that all the spécifications techniques pertinentes (ingredients, allergens, exigences de remplissage, can format or contenant, etc.).

2.4 PotionLab can proposer the développement de nouvelles recipes or l'amélioration de recipes existantes. these prestations de R&D font l'objet d'une invoicing spécifique convenue between the parties.

2.5 the order, the price and the spécifications are détaillés in a quote or a offre commerciale. the order devient ferme and définitive from the signature by the client de the confirmation de order (or its acceptation by e-mail) and the payment intégral prévu à l'article 5.

2.6 The Client undertakes to communiquer in writing, au minimum 6 semaines avant la production, la conception finale de l'label ainsi que les spécifications de remplissage et d'packaging.

2.7 In case of retard du Client dans la fourniture de tout document, spécification, validation d'label, recipe, ingredient ou information nécessaire à la production, PotionLab is authorized, à sa seule discrétion :

(a) à procéder à la production selon les dernières spécifications communiquées, the Client acceptant le résultat sans recours ; ou
(b) à reporter la order au prochain créneau de production disponible, sans obligation de respecter le délai initial.

2.8 the dates de production and de delivery are communiquées for information purposes. the date de delivery constitue for PotionLab a obligation de moyens et non de résultat. Un retard de delivery ne donne en aucun cas droit à une compensation, une réduction de prix, ou la termination du contrat.

Validation de la recipe et de la shelf life

2.9 Avant le lancement de la production, the Client valide et approuve in writing (e-mail accepté) la fiche de production comprenant :

(a) la recipe complète (ingredients, dosages, procédé) ;
(b) les paramètres de production (carbonatation, pasteurisation, taux d'alcool cible, etc.) ;
(c) la Date Limite de Consommation (DLC) ou Date de Durabilité Minimale (DDM) proposée par PotionLab ;
(d) les storage conditions recommandées.

2.10 Cette validation constitue une acceptation définitive et irrévocable. from lors that the client a validé the fiche de production, il assume l'entière liability de la recipe, de la DLC/DDM et de l'adéquation du produit à son marché cible. Aucune réclamation ultérieure relative à la recipe validée, à la shelf life approuvée ou aux caractéristiques du produit conforme à la fiche de production ne will be recevable.

2.11 Si the Client ne valide pas la fiche de production within a period of 5 business days après réception, le silence du Client vaut approbation sans réserve de l'ensemble des paramètres proposés.

Article 3 — Annulation par le client

3.1 L'annulation d'une order confirmée est possible uniquement in writing (e-mail ou courrier recommandé).

3.2 Toute annulation, quelle qu'en soit la date ou le motif, results in une compensation forfaitaire de 100 % du total amount de la order. Cette compensation couvre la réservation de capacité de production, le travail préparatoire, l'approvisionnement en raw materials, l'impression d'labels, le manque à gagner et tout préjudice subi par PotionLab.

3.3 Le payment intégral déjà effectué in accordance with l'article 5 n'est jamais remboursable et constitue l'compensation visée à l'article 3.2. Aucun solde créditeur ne will be restitué au Client.

3.4 Si des frais supplémentaires have been engagés par PotionLab au-delà du montant de la order (raw materials spécifiques, outillage, labels supplémentaires, tests), ceux-ci sont facturés en sus de l'compensation de 100 % et sont immédiatement exigibles.

Article 4 — Prix et révision

4.1 all the price communiqués by PotionLab are exprimés en euros, hors TVA, hors excise duties et hors frais de transport, unless otherwise stated explicite.

4.2 the price are valables for the durée indiquée on the quote. En l'absence de mention, the quote is valable 30 calendar days.

4.3 PotionLab reserves the right de réviser its price in case of hausse significative (supérieure à 5 %) du coût of the raw materials, de l'énergie, du transport, of the packagings or de all charge regulatory. The client en will be informé in writing avant the production. In case of désaccord, the client can annuler the order non still produite without compensation, à l'exception of the sommes déjà versées and of the frais déjà engagés.

4.4 all prestation supplémentaire non prévue in the quote initial (modification d'label, changement de format, tests additionnels, storage prolongé, etc.) is invoicede séparément selon the tarifs in force.

Article 5 — Facturation et payment

5.1 Le total amount de la order (100 %) is invoiced dès la confirmation de order par the Client. Cette invoice must be réglée avant le lancement de toute production. PotionLab reserves the right de ne pas planifier, préparer ni exécuter the order tant that the payment intégral n'a pas été reçu and crédité on its compte bancaire.

5.2 La order n'est considérée comme ferme et planifiée qu'from la date de réception effective du payment. Les délais de production et de delivery ne commencent à courir qu'à cette date.

5.3 the payments s'effectuent by virement bancaire on the compte indiqué on the invoice, without no déduction, compensation or retenue.

5.4 Les sommes versées ne sont en aucun cas remboursables, quelle que soit la raison de la non-exécution, de l'annulation ou de la modification de la order si celle-ci est imputable au Client. En cas d'annulation, les dispositions de l'article 3 apply.

5.5 In case of non-payment à l'échéance :

(a) Toute somme impayée porte by operation of law et sans formal notice préalable un intérêt de retard de 10,5 % par an, calculé jour par jour from la date d'échéance.

(b) Une compensation forfaitaire de 10 % du montant impayé est due, avec un minimum de 150 € HTVA, à titre de damages for frais de recouvrement, without prejudice du droit de PotionLab de réclamer a indemnisation supérieure on preuve du dommage réellement subi.

(c) PotionLab a le droit de suspendre immédiatement l'exécution de toute order en cours ou future, sans préavis ni compensation.

(d) PotionLab can résilier by operation of law all contrat en cours by simple envoi d'une formal notice restée without effet pendant 15 calendar days.

5.6 Toute contestation d'une invoice must be notifiée in writing within a period of 8 calendar days suivant sa réception. Passé ce délai, la invoice is deemede acceptée intégralement et définitivement.

5.7 In case of prestations supplémentaires non prévues dans le quote initial (modification d'label, changement de format, tests additionnels, stockage prolongé, etc.), celles-ci font l'objet d'une invoicing complémentaire payable immédiatement à réception de la invoice, selon les mêmes conditions.

Article 6 — Excise duties et regulations fiscale

6.1 for the deliverys en Belgique, the delivery can have lieu with or without excise duties selon the statut du client (entrepositaire agréé, opérateur enregistré, etc.).

6.2 for the deliverys hors de Belgique, the excise duties and formalités douanières are à the charge exclusive du client, sauf convention écrite contraire.

6.3 The client is seul responsable de l'obtention and du maintien de all the autorisations, agréments, licences and numéros d'excise duties nécessaires in its pays or sa région de commercialisation. PotionLab décline all liability in case of défaut d'autorisation du client.

6.4 Any modification des taux d'excise duties, taxes ou charges regulatorys intervenant entre la date du quote et la date de invoicing will be répercutée intégralement au Client.

Responsabilité exclusive du Client en matière d'excise duties

6.5 Lorsque the produits are livrés en suspension de excise duties (under couvert d'un document administratif d'accompagnement — DAE/e-AD), the client is seul et exclusivement responsable de :

(a) la déclaration et le payment of the excise duties auprès of the autorités compétentes in the délais légaux ;
(b) l'apurement correct et dans les délais du document d'accompagnement ;
(c) la tenue de la comptabilité matières conforme à la regulations applicable ;
(d) le respect de toutes les obligations liées à son statut d'entrepositaire agréé, d'opérateur enregistré ou de destinataire certifié.

6.6 In case of non-payment, de payment tardif ou de fraude aux excise duties par the Client, et si PotionLab est mis en cause for any reason whatsoever par les autorités fiscales ou douanières (en Belgique ou à l'étranger), the Client undertakes to :

(a) indemniser intégralement PotionLab de toute amende, pénalité, taxe supplémentaire, intérêt de retard, majoration ou condamnation prononcée à l'encontre de PotionLab ;
(b) prendre en charge l'intégralité des frais de défense de PotionLab (avocats, experts, frais de justice) ;
(c) intervenir volontairement in all procédure administrative or judiciaire for dégager the liability de PotionLab.

6.7 PotionLab reserves the right de refuser toute delivery en suspension d'excise duties if the client ne can fournir the preuve de its statut d'entrepositaire agréé or d'opérateur enregistré valide, or in case of doute sérieux on the capacité du client à honorer its obligations fiscales. in this cas, the delivery will be effectuée with excise duties incluses and refacturées au client.

6.8 In case of perte, de vol, de détournement ou de destruction of the produits en cours de transport under régime suspensif, the client is seul redevable of the excise duties correspondants, sauf s'il apporte the preuve d'un cas de force majeure within the meaning of l'article 17.

Article 7 — Production, tolérances et qualité

7.1 PotionLab undertakes to maintenir une qualité constante dans le cadre d'une obligation de moyens. Le processus de production artisanale et semi-industrielle implique des variations inhérentes au procédé.

7.2 The Client accepte expressément une tolérance de production de ± 15 à 20 % sur :

(a) le volume total livré (en litres et en unités) ;
(b) les caractéristiques organoleptiques (goût, couleur, turbidité) ;
(c) les paramètres d'labeling, de datation, de niveau de remplissage, de mise en can/bouteille, d'packaging et de palettisation.

7.3 the variations comprises in this tolérance ne constituent en no cas a défaut, a vice or a manquement contractuel de PotionLab and ne donnent droit à no réclamation, compensation or remplacement.

7.4 if the raw materials or ingredients are fournis en all or en partie by the client, PotionLab ne fournit no garantie quant à l'uniformité, the quality, the salubrité, the goût or the shelf life du produit final, same if the client communique its propres analyses de quality or technical sheets.

7.5 The Client est seul responsable de la compliance de ses ingredients aux normes alimentaires in force (AFSCA, règlement CE 178/2002, etc.).

Carbonatation, pression et risque d'éclatement

7.6 the beverages carbonatées or fermentées are by nature soumises à of the variations de pression interne. PotionLab met en œuvre les contrôles de carbonatation conformes aux bonnes pratiques de l'industrie. Toutefois, PotionLab décline toute liability in case of surpression, de déformation, de fuite ou d'éclatement de can ou de bouteille résultant de :

(a) une refermentation causée par des storage conditions non conformes (exposition à la chaleur, au soleil, température supérieure à 25°C) ;
(b) une recipe fournie par the Client whose the paramètres de fermentation or de sucres résiduels are incompatibles with the packaging choisi ;
(c) une manipulation inadéquate des produits après delivery (chocs, gel, stockage incorrect) ;
(d) tout ajout, mélange ou modification du produit par the Client ou un tiers après delivery.

Conditions de stockage

7.7 PotionLab reorder un stockage entre 4°C et 20°C, à l'abri de la lumière directe et des sources de chaleur. Toute non-compliance aux storage conditions recommandées exonère PotionLab de toute liability liée à la qualité, la pression, la sécurité ou la shelf life du produit.

7.8 The client is tenu d'informer its propres clients, distributeurs, détaillants and consumers of the storage conditions and de conservation applicables. Non-compliance de this obligation by the client or all tiers de sa chaîne de distribution dégage intégralement PotionLab de all liability.

Date Limite de Consommation (DLC) / Date de Durabilité Minimale (DDM)

7.9 the shelf life is proposée by PotionLab on the base de the recipe, du procédé de fabrication and of the storage conditions recommandées. The client valide et approuve cette durée in the context of la fiche de production (article 2.9). Dès cette validation, la DLC/DDM relève de l'entière liability du Client.

7.10 PotionLab ne garantit en aucun cas la shelf life du produit. La DLC/DDM validée par the Client est une estimation indicative fondée sur des storage conditions optimales (article 7.7) strictement respectées de bout en bout. La charge de la preuve du respect intégral de la chaîne de conservation — du départ de production jusqu'au consumer final — incombe exclusivement au Client.

7.11 In case of dégradation prématurée du produit (acidification, trouble, perte de carbonatation, modification du goût, refermentation), PotionLab est dégagé de toute liability et aucun remplacement n'est dû, sauf if the client apporte the preuve formelle and irréfutable that (a) the storage conditions recommandées have been respectées without interruption, and (b) the défaut is excludedsivement imputable à a vice du processus de production de PotionLab.

Appréciation subjective du goût

7.12 Le goût, l'arôme, la couleur, la turbidité et l'aspect visuel d'une beverage artisanale sont par nature sujets à des variations normales d'un lot à l'autre et à une appréciation subjective. Le fait que the Client ou un consumer n'apprécie pas le goût d'un produit conforme à la recipe validée ne constitue en aucun cas un défaut, un vice ou un manquement de PotionLab.

7.13 Seul un défaut organoleptique objectivement mesurable (contamination microbiologique avérée, présence de corps étranger, taux d'alcool hors spécifications convenues) peut constituer un défaut ouvrant droit au remplacement within the meaning of l'article 11.

Article 8 — Labeling et compliance du contenu

8.1 The client fournit à PotionLab sa maquette d'label finale au format requis. PotionLab order l'impression and reinvoice the coût au client. if the client opte for a format non standard, the frais de découpe/outillage supplémentaires are à sa charge.

8.2 The Client est seul et entièrement responsable du contenu de l'label, including but without s'y limiter : the dénomination de vente, the liste of the ingredients, the allergens, the mentions nutritionnelles, the allégations santé, the legal notices, the avertissements regulatorys, the logo point vert, the consignes de tri, the code-barres, the brands and all élément textuel or graphique.

8.3 PotionLab n'assume aucune liability en cas d'erreur, d'omission, de non-compliance regulatory ou de violation de droits de tiers (brands, droits d'auteur, brevets) liée au contenu de l'label ou aux allégations du Client.

8.4 The Client is required to vérifier le bon à tirer (BAT) de l'label et d'informer PotionLab de toute correction within a period of 5 business days. L'absence de réponse dans ce délai vaut approbation définitive et irrévocable du BAT.

8.5 Si des corrections tardives du Client results innt un retard ou obligent PotionLab à procéder à un labeling séparé postérieurement à la production date, un supplément de 750 € HTVA par équivalent de 1 000 litres will be facturé. Le même supplément applies in case of delivery tardive ou incorrecte d'labels en rouleau fournies par the Client.

Couleurs, rendu visuel et impression

8.6 The Client reconnaît et accepte que les couleurs reproduites on the labels, the cans and all packaging imprimé peuvent varier par rapport au fichier numérique d'origine, à l'affichage écran ou à un tirage d'épreuve. Ces variations sont inhérentes aux procédés d'impression industrielle (offset, numérique, flexographie) et aux supports utilisés (papier, aluminium, film rétractable).

8.7 Les écarts de couleur, de luminosité, de saturation, de brillance, de contraste ou de texture entre le fichier source et le produit imprimé final ne constituent en aucun cas un défaut, un vice ou un manquement contractuel de PotionLab et ne donnent droit à aucune réclamation, remplacement, compensation ou réduction de prix.

8.8 De même, des variations de couleur d'un lot à l'autre (dues à of the changements de lot d'encre, de support, de réglage machine or de fournisseur d'impression) are considérées like normales and acceptées by the client.

8.9 Si the Client souhaite un rendu colorimétrique précis, il lui appartient de fournir ses fichiers en CMJN (CMYK) avec un profil ICC adapté au support d'impression, et/ou de fournir des références Pantone. same in this cas, PotionLab ne garantit pas a reproduction fidèle à 100 % and the écarts inhérents au procédé industriel restent acceptés without recours.

8.10 The Client est invité à valider un échantillon physique d'impression (cromalin, épreuve contractuelle) avant le lancement de la production. En l'absence de demande d'échantillon par the Client, l'approbation du BAT numérique (article 8.4) vaut acceptation définitive du rendu visuel, including les couleurs.

Choix du can format ou contenant

8.11 The Client choisit librement le format et la taille du contenant (can sleek 15cl, standard 25cl ou 33cl, tall can 44cl ou 50cl, bouteille, fût) dans la limite des formats proposés par PotionLab. Ce choix is validated par the Client dans la confirmation de order et/ou la fiche de production (article 2.9).

8.12 Le choix du format relève de l'entière liability du Client. from validation, no changement de format n'est possible. The client ne can invoquer a erreur de format, a inadéquation au marché visé, a préférence modifiée or a désaccord esthétique for demander a remplacement, a échange, a reprise or a remboursement.

Design et création graphique

8.13 Le design de l'label et de tout élément visuel (graphisme, mise en page, typographie, illustrations, photographies) relève de l'entière liability du Client. The Client valide le design final avant production ; cette validation est définitive et irrévocable. Aucune réclamation relative au design validé (esthétique, choix graphiques, positionnement des éléments, lisibilité, pertinence commerciale) ne will be recevable après production.

8.14 PotionLab n'est pas un prestataire de design graphique. Si PotionLab propose à titre accessoire un service d'aide à la création ou à la mise en page de l'label, cette prestation est fournie « en l'état » (as is), sans aucune garantie de résultat esthétique, commercial, regulatory ou de compliance aux attentes du Client.

8.15 In case of prestation de design réalisée par PotionLab ou un prestataire mandaté par PotionLab :

(a) The Client reste seul et entièrement responsable de la validation finale et du contenu de l'label, including les legal notices, les allergens, les allégations et la compliance regulatory.
(b) The Client décharge expressément PotionLab de toute liability quant au rendu esthétique, à l'attractivité commerciale, à l'adéquation au marché cible et au succès commercial du design produit.
(c) Any request de modification après validation du BAT constitue une prestation supplémentaire facturée selon les tarifs in force.

Canettes et packagings personnalisés — Pas de reprise

8.16 the cans vierges, the cans imprimées, the labels imprimées, the packagings personnalisés (cartons, sleeves, packs) and all matériel de packaging commandé spécifiquement for the client are of the produits sur mesure non standard.

8.17 En aucun cas PotionLab ne reprend, n'échange, ne rembourse et ne stocke gratuitement :

(a) les cans vierges ou imprimées commandées en surplus ou non utilisées ;
(b) les labels imprimées non utilisées ou devenues obsolètes (changement de recipe, de regulations, de design) ;
(c) les packagings personnalisés (cartons, packs, sleeves) non utilisés ;
(d) tout matériel de packaging spécifique au Client.

8.18 Si the Client souhaite que PotionLab stocke du matériel de packaging non utilisé (cans vierges, labels, packagings), des frais de stockage will be facturés in accordance with l'article 9.6 (50 € HTVA par pallet et par semaine entamée). Passé un délai de 3 mois sans instruction du Client, PotionLab reserves the right de détruire ou de recycler le matériel sans compensation ni préavis.

Article 9 — Livraison et enlèvement

9.1 The Client communique in writing, au minimum 2 semaines avant la date de sortie, l'adresse exacte de delivery, le nom et les coordonnées de la personne de contact, ainsi que les éventuelles contraintes horaires.

9.2 Le transfert des risques (perte, détérioration, vol, storage conditions) s'opère au moment de la mise à disposition des marchandises au Client ou au transporteur, qu'il soit désigné par the Client ou par PotionLab. La marchandise voyage at the risk exclusifs du Client, including lorsque le transport est organisé ou facturé par PotionLab.

Transport — Exclusion totale de liability

9.3 PotionLab n'assume aucune liability for all dommage, perte, vol, casse, détérioration, contamination, fuite, éclatement de can or altération of the marchandises survenant pendant the transport, qu'il soit organisé by the client, by PotionLab or by a tiers transporteur.

9.4 Même lorsque PotionLab organise le transport pour le compte du Client (comme service additionnel), PotionLab agit en qualité de simple intermédiaire between the client and the transporteur. the transporteur is the seul responsable of the marchandises pendant the transport. Any claim relative au transport must be adressée directement au transporteur by the client.

9.5 Il appartient au Client de souscrire, at their expense, une assurance transport couvrant la valeur des marchandises pendant l'acheminement. L'absence d'assurance transport souscrite par the Client ne saurait engager la liability de PotionLab for any reason whatsoever.

9.6 The Client is required to prendre delivery ou d'organiser l'enlèvement au plus tard le jour ouvrable suivant la notification de disponibilité. In case of retard, des frais de stockage de 50 € HTVA par pallet et par semaine entamée will be facturés, without prejudice du droit de PotionLab d'appliquer l'article 10.3.

9.7 the frais de transport are à the charge du client sauf convention contraire. L'enlèvement au site de production (Click & Collect) is gratuit.

9.8 À réception, the Client is required to vérifier immédiatement la compliance apparente des marchandises (quantité, état des packagings, intégrité des cans/bouteilles). Toute réserve must be mentionnée sur le bon de delivery ou le bordereau du transporteur et confirmée in writing à PotionLab dans les 48 heures.

9.9 Dès la prise en charge des marchandises, the Client assume l'entière liability du storage, du transport, de the manipulation, de the distribution and de the commercialisation of the produits. all dommage, altération, contamination, détérioration or incident (including l'éclatement de cans) survenant après the transfert de risque is à the charge exclusive du client.

9.10 The Client undertakes to stocker les produits in accordance with conditions recommandées à l'article 7.7 et à maintenir une traceability complète des lots (batch number, dates, lieux de stockage, destinataires) permettant un éventuel rappel in accordance with l'article 15.

Article 10 — Réserve de propriété et sort des produits impayés

10.1 Les marchandises produites restent la propriété exclusive de PotionLab jusqu'au payment intégral de toutes les sommes dues (prix, intérêts, frais, compensations).

10.2 Tant que le transfert de propriété n'a pas eu lieu, the Client s'interdit de revendre, transformer, donner en gage ou disposer de quelque manière que ce soit des marchandises. Tout produit de la revente non autorisée will be réputé appartenir à PotionLab.

Produits non retirés ou non payés — Escalade à 3 semaines

10.3 In case of non-payment et/ou de non-enlèvement des marchandises within a period of 3 semaines après la notification de disponibilité ou après l'échéance de la invoice (le premier des deux termes étant retenu), PotionLab adresse au Client une formal notice par e-mail lui accordant un dernier délai de 5 business days pour procéder au payment intégral et à l'enlèvement.

10.4 Si, à l'expiration de ce dernier délai de 5 jours, the Client n'a pas payé et/ou retiré les marchandises, PotionLab is authorized, by operation of law et sans autorisation judiciaire, à :

(a) revendre the marchandises à of the tiers, under the brand du client or under all other forme, afin de limiter its préjudice. the produit de the vente is imputé on the créance du client, déduction faite de all the frais engagés by PotionLab (storage, manutention, commercialisation, transport) ;
(b) réétiqueter the produits under a other brand or under the brand PotionLab and the commercialiser librement ;
(c) détruire ou recycler les marchandises si leur revente s'avère impossible ou non rentable ;
(d) utiliser les cans, labels et packagings personnalisés du Client pour d'autres orders ou les détruire.

10.5 L'exercice de l'un ou de plusieurs des droits visés à l'article 10.4 ne libère en aucun cas the Client de son obligation de payment intégral. The Client reste redevable de :

(a) l'intégralité du prix de la order ;
(b) les frais de stockage accumulés (50 € HTVA par pallet et par semaine entamée, article 9.6) ;
(c) les late interest (article 5.5) ;
(d) l'compensation forfaitaire de 10 % (article 5.5) ;
(e) tous frais supplémentaires engagés par PotionLab (rélabeling, destruction, recyclage, frais de mise en vente).

10.6 Si le produit de la revente à des tiers est inférieur au total amount dû par the Client, le solde reste dû par the Client. Si le produit de la revente est supérieur, l'excédent éventuel (après déduction de l'ensemble des frais et compensations) will be reversé au Client.

10.7 PotionLab n'assume aucune obligation de résultat quant à la revente des marchandises et n'est pas tenu de chercher le meilleur prix. La décision de revendre, réétiqueter, détruire ou recycler relève de la seule discrétion de PotionLab.

Article 11 — Politique de non-remboursement et remplacement

11.1 In case of défaut de production avéré et imputable exclusivement à PotionLab (vice de fabrication grave rendant le produit impropre à la consommation ou à la commercialisation), PotionLab undertakes to remplacer le lot défectueux, en tout ou en partie, dans un délai raisonnable.

11.2 Le remplacement is subject tox conditions cumulatives suivantes (toutes must be remplies) :

(a) Le défaut has been notifié in accordance with l'article 12 (réclamation dans les 48 heures).
(b) The Client a conservé les produits défectueux dans leurs storage conditions d'origine et les tient à disposition de PotionLab pour inspection et/ou analyse.
(c) The Client fournit la preuve documentée et vérifiable that the storage conditions recommandées (article 7.7) have been strictement respectées without interruption depuis the delivery jusqu'à the découverte du défaut (relevés de température, photos, attestations).
(d) Le défaut n'est pas imputable, même partiellement, au Client (ingredients fournis, stockage, transport, manipulation, modification du produit, défaut d'labeling, etc.).
(e) Le défaut dépasse la tolérance de production prévue à l'article 7.2.
(f) The Client est à jour de l'ensemble de ses obligations de payment envers PotionLab.
(g) The Client dispose d'une assurance RC produit et assurance transport en cours de validité in accordance with articles 9.5 et 18.

11.3 Le remplacement constitue la seule et unique obligation de PotionLab. The Client renonce expressément à any request de remboursement, réduction de prix, indemnisation, damages directs, indirects, accessoires ou consécutifs, perte de bénéfice, perte de clientèle, atteinte à l'image ou tout autre préjudice.

11.4 Les sommes versées et les frais engagés ne sont jamais remboursables, quelle que soit la cause de non-exécution, d'annulation ou de litige.

11.5 In case of défaut partiel, seule the partie défectueuse du lot is remplacée, in the limites de the quantité effectivement affectée.

Contamination

11.6 In case of contamination microbiologique ou chimique d'un lot :

(a) Si la contamination est d'origine interne (processus de production de PotionLab, équipement, eau de brewing), PotionLab procédera au remplacement du lot concerné conformément au présent article, sans aucun remboursement.

(b) Si la contamination résulte en tout ou en partie d'ingredients ou raw materials fournis par the Client, de storage conditions ou de transport non conformes après delivery, ou de toute intervention du Client ou d'un tiers sur le produit, aucun remplacement n'est dû et la liability incombe exclusivement au Client.

(c) In case of doute sur l'origine de la contamination, PotionLab fera réaliser une analyse par un laboratoire indépendant whose the conclusions will be déterminantes. the frais d'analyse are supportés by the partie whose the liability is establishede.

Canettes endommagées et défauts d'packaging

11.7 Les défauts physiques des cans ou bouteilles (bosses, fuites, défauts de sertissage) constatés avant le transfert de risque (article 9.2) and notifiés in the délais de l'article 12 ouvrent droit au remplacement of the unités défectueuses uniquement.

11.8 Tout dommage physique constaté après le transfert de risque is présumé résulter du transport, du storage or de the manipulation by the client or its préposés. this présomption ne may be renversée that by a preuve formelle apportée by the client.

Lieu d'intervention et retour des produits

11.9 The Client doit ramener ou faire livrer at their expense exclusifs les produits faisant l'objet d'une réclamation au site de production de PotionLab, situé :

Avenue Georges Truffaut 38, 4020 Liège, Belgique

11.10 PotionLab ne prend en charge, n'examine et ne traite que les produits physiquement présents dans ses locaux à l'adresse ci-dessus. no réclamation, no remplacement and no intervention ne will be envisagé for of the produits restés at the client, at a tiers, in a entrepôt or en all other lieu.

11.11 the frais de transport, de manutention, d'packaging and d'assurance liés au retour of the produits are intégralement à la charge du Client, quelle que soit l'issue de la réclamation (fondée ou non).

11.12 Si, après analyse, la réclamation est fondée et donne lieu au remplacement, les produits de remplacement will be mis à disposition du Client au même site (Avenue Georges Truffaut 38, 4020 Liège). L'enlèvement ou la réexpédition des produits de remplacement est à la charge du Client.

Article 12 — Réclamations

12.1 Any claim relative à un défaut apparent (quantité, packaging, labeling visible) must be notifiée in writing (e-mail à [email protected] ET courrier recommandé) within a period of 48 heures suivant la réception des marchandises.

12.2 Any claim relative à un défaut caché (qualité organoleptique, vice de fabrication non apparent) must be notifiée within a period of 15 calendar days suivant la réception, ou dans les 48 heures suivant la découverte du défaut si celui-ci ne pouvait raisonnablement être détecté plus tôt, avec un délai maximum absolu de 3 mois après la delivery.

12.3 Any claim must be accompagnée :

(a) du numéro de order et du batch number ;
(b) d'une description précise et documentée du défaut (photos, analyses, échantillons) ;
(c) de la preuve de storage conditions conformes aux recommandations de PotionLab.

12.4 In the absence of réclamation conforme in the délais and formes prévus, the marchandises are réputées acceptées définitivement et sans réserve. Aucune réclamation ultérieure ne will be recevable.

12.5 L'introduction d'une réclamation ne dispense pas the Client de ses obligations de payment.

12.6 PotionLab reserves the right de do réaliser a contre-expertise by a laboratoire indépendant de its choix. In case of réclamation non fondée, the frais de contre-expertise are à the charge du client.

Article 13 — Responsabilité et limitations

13.1 La liability de PotionLab, quelle qu'en soit la cause (contractuelle, extracontractuelle, ou autre), est limitée aux cas de faute lourde ou intentionnelle prouvée.

13.2 En toute hypothèse, la liability totale et cumulée de PotionLab est plafonnée au montant facturé HTVA pour la order concernée, excluding toute autre somme.

13.3 PotionLab n'est en aucun cas responsable des :

(a) Dommages indirects, including mais sans s'y limiter : perte de chiffre d'affaires, perte de bénéfice, perte de clientèle, perte d'opportunité commerciale, perte de données, atteinte à la réputation ou à l'image de brand.
(b) Dommages consécutifs ou accessoires, quels qu'ils soient.
(c) Dommages résultant d'informations erronées, incomplètes ou tardives fournies par the Client.
(d) Dommages causés par non-compliance par the Client des storage conditions, de transport, de manipulation ou de commercialisation des produits après delivery.
(e) Dommages résultant de l'utilisation par the Client d'ingredients, raw materials ou packagings qu'il a lui-même fournis.

13.4 the storage of the biens, raw materials or ingredients du client in the locaux de PotionLab se done intégralement aux risques et périls du Client. PotionLab ne contracte aucune obligation d'assurance à ce titre.

13.5 PotionLab n'est pas responsable of the conséquences résultant du non-respect by the client de the regulations applicable in its marché de commercialisation (labeling, allergens, allégations, autorisations de mise on the marché, etc.).

Obligation de minimiser le dommage

13.6 The client a l'obligation de prendre all the mesures raisonnables for limiter l'étendue de son dommage (obligation de mitigation). all manquement à this obligation réduira proportionnellement the droit à remplacement du client. The client ne can en no cas aggraver sa situation by inaction, then en imputer the conséquences à PotionLab.

Qualité de sous-traitant de production — Responsabilité produit

13.7 The Client reconnaît et accepte que PotionLab intervient exclusivement en qualité de sous-traitant de production (contract manuinvoicer / co-packer) et non en qualité de « producteur » ou de « metteur sur le marché » within the meaning of la Directive européenne 85/374/CEE relative à la liability du fait des produits défectueux (et de sa transposition en Belgian law par la loi du 25 février 1991).

13.8 The Client, en tant que titulaire de la brand et responsable de la mise sur le marché, assume seul the quality de « producteur » within the meaning of ladite directive and de the législation alimentaire applicable. The client garantit and indemnise PotionLab de all action, réclamation or condamnation fondée on the liability du done of the produits défectueux exercée by a consumer or a tiers, in accordance with l'article 14.

Prescription

13.9 Toute action du Client à l'encontre de PotionLab, quelle qu'en soit la nature (contractuelle, extracontractuelle, liability produit), est prescrite après un délai de 12 mois from the delivery of the marchandises concernées, or from the découverte du dommage if celui-ci is postérieur, with a délai absolu de forclusion de 24 mois après la delivery.

13.10 Passé ces délais, aucune réclamation, demande de remplacement, action judiciaire ou extrajudiciaire ne will be recevable.

Article 14 — Indemnisation par le client

14.1 The Client undertakes to indemniser, défendre et tenir indemne PotionLab, ses dirigeants, employés et sous-traitants, de any claim, action, poursuite, condamnation, amende, pénalité, perte ou dommage (including les frais d'avocats et de justice) résultant directement ou indirectement de :

(a) toute violation par the Client des présentes CGV ;
(b) toute non-compliance du contenu de l'label, des allégations, de la brand ou du design fourni par the Client ;
(c) toute violation de droits de intellectual property de tiers par the Client (brands, brevets, droits d'auteur, dessins et modèles) ;
(d) any claim d'un consumer final ou d'un tiers liée à la commercialisation, la distribution, le stockage ou l'utilisation des produits après delivery ;
(e) tout défaut de compliance regulatory imputable au Client (excise duties, autorisations, labeling, allégations santé, etc.) ;
(f) toute contamination ou défaut lié aux ingredients ou raw materials fournis par the Client.

14.2 Cette obligation d'indemnisation survit à la fin ou la termination du contrat.

Article 15 — Rappel de produit

15.1 Si un rappel de produit (au sens du règlement CE 178/2002 ou de la législation belge sur la food safety) s'avère nécessaire :

(a) Si le rappel est imputable à PotionLab (vice de fabrication in the processus de production de PotionLab) : PotionLab prend en charge the remplacement of the produits in accordance with l'article 11. the frais logistiques du rappel proprement dit (notification, récupération physique of the produits, communication aux consumers) are partagés between the parties in good faith.

(b) Si le rappel est imputable au Client (ingredients fournis par the Client, défaut d'labeling, allégation erronée, stockage inadéquat après delivery, etc.) : l'ensemble des coûts du rappel sont à la charge exclusive du Client, including les coûts de production de remplacement.

15.2 The client undertakes to collaborer pleinement with PotionLab and the autorités compétentes (AFSCA) in the context of all procédure de rappel, de traceability or d'enquête sanitaire.

Article 16 — Propriété intellectuelle et confidentialité

Recettes — Propriété et exclusivité

16.1 Toute developed recipe, formulée, améliorée ou adaptée par PotionLab (including ses brewers, techniciens ou partenaires) reste la propriété exclusive de PotionLab, en ce compris les dosages, les paramètres de production, les temps de fermentation, les courbes de carbonatation et tout savoir-faire associé.

16.2 The Client bénéficie d'une licence d'utilisation non exclusive de the recipe for the production de its beverages at PotionLab uniquement. this licence is accordée for the durée de the relation commerciale and prend fin automatiquement à the cessation de the relation contractuelle.

16.3 Si la recipe has been fournie intégralement par the Client (sans intervention de PotionLab dans sa formulation), elle reste la propriété du Client. Toutefois, the procédés de production, the paramètres techniques d'exécution, the adaptations de process and the savoir-faire de PotionLab utilisés for produire this recipe restent the propriété exclusive de PotionLab.

16.4 Sans achat d'exclusivité :

(a) PotionLab est libre de développer, produire et commercialiser des recipes similaires, comparables ou identiques pour d'autres clients, sans restriction ni notification.
(b) The Client cannot utiliser, reproduire, transmettre ou faire produire la developed recipe par PotionLab auprès d'un tiers (brewery concurrente, co-packer, etc.).
(c) In case of cessation de la relation contractuelle, the Client perd tout droit d'utilisation de la developed recipe par PotionLab.

16.5 Avec achat d'exclusivité :

(a) PotionLab undertakes to ne pas produire la recipe spécifique et identique pour un tiers pendant la durée convenue dans l'accord d'exclusivité.
(b) PotionLab conserve le droit de développer des recipes du même type ou de la même catégorie (ex. : IPA, limonade citron, kombucha gingembre) for d'autres clients, for autant that these recipes ne soient pas a copie identique de the recipe exclusive.
(c) The Client acquiert le droit de faire produire la recipe chez un tiers in case of cessation de la relation contractuelle avec PotionLab.
(d) L'exclusivité is valable for the durée and the conditions spécifiées in l'accord écrit. In the absence of mention de durée, l'exclusivité is valable 24 mois et renouvelable par accord écrit.
(e) L'exclusivité prend fin automatiquement in case of non-payment du supplément d'exclusivité ou de termination du contrat pour manquement du Client.

16.6 In case of violation par the Client de l'article 16.4(b) (utilisation de la recipe chez un concurrent sans achat d'exclusivité), the Client will be redevable d'une compensation forfaitaire de 25 000 € HTVA par infraction constatée, without prejudice du droit de PotionLab de réclamer une indemnisation supérieure sur preuve du dommage réellement subi.

Design et labels créés par PotionLab

16.7 Tout design, illustration, mise en page, création graphique ou label réalisé par PotionLab ou un prestataire mandaté par PotionLab reste la propriété de PotionLab jusqu'au payment intégral de la order.

16.8 Après payment intégral, les droits d'utilisation du design are transférés au client for a usage lié exclusivement à the commercialisation of the produits commandés. PotionLab conserve a droit d'utilisation non exclusif, gratuit et illimité du design à des fins de portfolio, de référence commerciale, de marketing et de communication (site web, réseaux sociaux, présentations, etc.).

16.9 In case of non-payment intégral ou de termination du contrat for manquement du client, PotionLab conserve l'intégralité of the droits on the design and the client perd all droit d'utilisation. The client devra cesser immédiatement all usage du design and retirer celui-ci de all its supports de communication.

Photos, visuels et contenus produitsttes) sont la propriété exclusive de PotionLab.

16.11 PotionLab accorde au Client une licence d'utilisation gratuite, non exclusive de these visuels for the promotion and the commercialisation de its produits. this licence is révocable in case of termination du contrat for manquement du client.

16.12 PotionLab can utiliser librement and without restriction these visuels for sa propre communication, its portfolio, its réseaux sociaux, its site web, its présentations commerciales and all other support marketing.

Éléments fournis par the Client

16.13 The client garantit that all the éléments qu'il fournit à PotionLab (brand, logo, label, illustrations, photographies, textes, recipe, ingredients) are sa propriété or qu'il dispose of the droits nécessaires à their utilisation, and qu'ils ne violent no droit de intellectual property de tiers (brands, brevets, droits d'auteur, dessins and modèles). In case of violation, l'article 14 (indemnisation) applies intégralement.

16.14 The Client accorde à PotionLab une licence gratuite, non exclusive et irrévocable d'utilisation de sa brand, de son logo et des visuels de ses produits à des fins de référence commerciale et de communication de PotionLab, sauf opposition écrite notifiée avant le début de la production.

Confidentialité

16.15 each partie undertakes to maintenir strictement confidentielles all the informations techniques, commerciales, financières or stratégiques de l'autre partie, including the recipes, processus, conditions tarifaires, relations commerciales and the contenu of the accords conclus.

16.16 Cette obligation de confidentialité perdure pendant une durée de 5 ans après la fin de la relation contractuelle.

16.17 In case of réception d'une information manifestement non destinée à une partie, celle-ci est tenue d'en informer immédiatement l'autre partie, de la restituer ou de la détruire.

16.18 Ne are pas considérées like confidentielles the informations which : (a) are or deviennent publiques without faute de the partie réceptrice ; (b) étaient déjà en possession de the partie réceptrice ; (c) are communiquées by a tiers autorisé ; (d) must be divulguées en vertu d'une obligation légale or d'une décision de justice.

Article 17 — Force majeure

17.1 no of the parties ne will be tenue responsable de l'inexécution or du retard in l'exécution de its obligations in case of force majeure.

17.2 Constituent des cas de force majeure, de manière non limitative : catastrophe naturelle, incendie, inondation, pandémie, épidémie, guerre, acte de terrorisme, grève, lock-out, pénurie de raw materials, rupture d'approvisionnement, défaillance de fournisseurs ou sous-traitants, panne d'équipement majeure, interruption de la chaîne logistique, restrictions gouvernementales, embargo, sanctions, coupure d'énergie prolongée, et tout event imprévisible, irrésistible et extérieur aux parties.

17.3 the partie invoquant the force majeure en informe l'autre partie as soon as possible and done its meilleurs efforts for en limiter the conséquences.

17.4 Si la force majeure se prolonge au-delà de 3 mois, each partie can résilier the contrat in writing, without compensation. the sommes dues for the prestations déjà réalisées restent acquises.

Article 18 — Assurances obligatoires du client

18.1 The Client is required to souscrire et de maintenir in force, at their expense, pendant toute la durée de la relation commerciale et pendant une période de 3 ans après la dernière delivery, les assurances suivantes :

(a) Assurance liability civile produit (RC produit) couvrant the risques liés à the mise on the marché, the distribution, the commercialisation and the consommation of the beverages produites, including the dommages corporels, matériels and immatériels causés aux consumers and aux tiers ;
(b) Assurance liability civile professionnelle (RC Pro) couvrant son activité de distribution et de commercialisation ;
(c) Assurance transport (article 9.5) couvrant la valeur des marchandises pendant l'acheminement ;
(d) Assurance rappel de produit (fortement recommandée) couvrant les frais de retrait, de notification et de destruction in case of rappel sanitaire.

18.2 PotionLab can exiger du client, à all moment and avant each production, a attestation d'assurance en cours de validité mentionnant les garanties souscrites, les montants de couverture et la période de validité. The Client dispose de 5 business days pour fournir cette attestation.

18.3 the défaut de production de l'attestation d'assurance in the délais, or l'insuffisance manifeste of the garanties, constitue a manquement grave autorisant PotionLab à :

(a) suspendre immédiatement toute production ou delivery en cours ;
(b) refuser toute nouvelle order ;
(c) résilier le contrat by operation of law in accordance with l'article 23 ;

the all without compensation ni liability de PotionLab. the sommes déjà versées restent acquises.

18.4 L'assurance de PotionLab couvre exclusivement its activité de production in its locaux. Elle ne couvre pas les dommages survenant après la delivery, l'enlèvement, le transfert de risque, ni les dommages liés au transport, au stockage, à la distribution ou à la consommation des produits.

18.5 The client undertakes to this that its polices d'assurance contiennent a clause de renonciation à recours contre PotionLab pour tout sinistre couvert par lesdites polices.

Article 19 — Communication et publicité

19.1 The client ne can communiquer publiquement on sa relation with PotionLab, utiliser the nom, the logo or the brand PotionLab, ni do référence à PotionLab in its supports marketing, without l'autorisation écrite préalable de PotionLab.

19.2 PotionLab reserves the right d'utiliser le nom, le logo et les visuels des produits du Client comme référence commerciale (portfolio, site internet, réseaux sociaux), sauf opposition écrite du Client notifiée avant le début de la production.

Article 20 — Protection des données (RGPD)

20.1 the données personnelles collectées in the context of the relation commerciale (nom, adresse, e-mail, téléphone, numéro de TVA) are traitées by PotionLab conformément au Règlement Général on the Protection of the Données (RGPD — UE 2016/679) and à the loi belge du 30 juillet 2018.

20.2 these données are traitées aux fins de l'exécution du contrat, de the invoicing, de the gestion de the relation client and du respect of the obligations légales de PotionLab (in particular fiscales and de traceability alimentaire).

20.3 The Client dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et de portabilité de ses données, qu'il peut exercer par e-mail à info@potionlab.ai.

20.4 the données are conservées pendant the durée de the relation contractuelle and pendant the durée légale de conservation applicable (minimum 7 ans for the données comptables and fiscales, 10 ans for the traceability alimentaire).

Article 21 — Compliance regulatory et liability pénale

21.1 The client déclare and garantit that the produits qu'il commercialise are conformes à l'ensemble of the lois, règlements and normes applicables in its marchés de distribution, including in particular : the regulations alimentaire, l'labeling, the allégations nutritionnelles and de santé, the regulations on the beverages alcoolisées, the excise duties, the normes environnementales and the droit de the consommation.

21.2 The Client undertakes to ne pas utiliser les produits de PotionLab à des fins illicites, frauduleuses, contraires à l'ordre public ou aux bonnes mœurs.

21.3 In case of poursuite pénale, administrative ou regulatory dirigée contre PotionLab et résultant d'un manquement imputable au Client (labeling trompeur, allégations mensongères, défaut d'autorisation, fraude aux excise duties, etc.), the Client undertakes to garantir et indemniser intégralement PotionLab in accordance with l'article 14.

21.4 The Client reconnaît que PotionLab intervient en qualité de sous-traitant de production (contract manuinvoicer) et que la liability de la mise sur le marché incombe exclusivement au Client en tant que détenteur de la brand et de l'autorisation de commercialisation.

Changement de regulations après production

21.5 Si une modification de la regulations (alimentaire, labeling, excise duties, environnementale, sanitaire ou autre) intervient après la production and rend the produits livrés non conformes, this non-compliance is à la charge exclusive du Client. PotionLab cannot be held liable ni obligé de reprendre, remplacer, réétiqueter ou modifier des produits déjà fabriqués en raison d'un changement regulatory postérieur à la production.

21.6 Il appartient au client de s'informer, avant each order, de l'état de the regulations applicable in its marchés cibles and d'anticiper the évolutions regulatorys annoncées. PotionLab n'a no obligation de veille regulatory for the compte du client.

Exportation — Responsabilité exclusive du Client

21.7 Pour tout produit destiné à être commercialisé en dehors de la Belgique, the Client est seul et exclusivement responsable de la compliance du produit (recipe, labeling, packaging, allégations, composition, taux d'alcool, additifs autorisés, DLC, legal notices) aux normes et regulationss in force dans le pays ou la région de destination.

21.8 PotionLab produit in accordance with la regulations belge et européenne in force au moment de la production. PotionLab ne garantit en aucun cas la compliance des produits à des regulationss étrangères, extra-européennes ou spécifiques à certains marchés (FDA, Codex Alimentarius, normes locales, etc.).

21.9 The Client undertakes to obtenir, at their expense, tous les certificats d'exportation, autorisations d'importation, enregistrements sanitaires et agréments nécessaires in its marchés cibles. the défaut d'obtention de these documents ne saurait engager the liability de PotionLab.

Allégations santé, bio, vegan et certifications

21.10 The Client est seul et entièrement responsable de all allégation apposée on l'label or utilisée in the commercialisation du produit, including but without s'y limiter :

(a) les allégations nutritionnelles et de santé au sens du Règlement (CE) n°1924/2006 ;
(b) les mentions « bio », « biologique », « organic » et toute référence à un mode de production biologique (Règlement (UE) 2018/848) ;
(c) les mentions « vegan », « végétalien », « végétarien », « sans lactose », « sans gluten » et toute allégation relative à l'absence d'un ingredient ou allergène ;
(d) les labels, certifications et appellations (AOP, IGP, Fair Trade, Rainforest Alliance, etc.).

21.11 PotionLab ne détient aucune certification bio, vegan ou autre label unless otherwise stated écrite. if the client souhaite apposer a telle mention, il lui appartient de s'assurer that l'ensemble de the production chain (ingredients, procédé, packaging) respecte the exigences du label concerné and d'en fournir the preuve à PotionLab. PotionLab ne can garantir the compliance de its installations or de its procédés à of the certifications qu'il ne détient pas.

21.12 Toute allégation mensongère, trompeuse, non autorisée ou non conforme à la regulations applicable est de la liability exclusive du Client. In case of poursuite, d'amende ou de condamnation liée à une allégation du Client, l'article 14 (indemnisation) applies intégralement.

Amendes, sanctions et frais administratifs

21.13 Si PotionLab se voit infliger une amende, pénalité, taxe, majoration, astreinte ou sanction administrative ou pénale de la part de l'AFSCA, des douanes, du SPF Finances, du SPF Économie, de la DGCCRF (France), ou de toute autre autorité nationale ou européenne, en raison d'un manquement imputable au Client, the Client undertakes to :

(a) rembourser intégralement à PotionLab le montant de l'amende ou de la sanction within a period of 15 jours suivant notification ;
(b) prendre en charge l'intégralité des frais de défense et de représentation de PotionLab (avocats, experts, déplacements, frais de justice) ;
(c) indemniser PotionLab de tout préjudice direct ou indirect subi (suspension d'activité, perte de licence, atteinte à la réputation, perte commerciale).

21.14 Cette obligation d'indemnisation applies in particular in case of :

(a) fraude ou irrégularité en matière de excise duties (non-payment, payment tardif, fausse déclaration, détournement de destination) ;
(b) labeling non conforme ou trompeur mis sur le marché par the Client ;
(c) allégations non autorisées (santé, bio, vegan, etc.) ;
(d) défaut d'autorisation du Client (licence de débit de beverages, numéro d'excise duties, agrément AFSCA) ;
(e) non-respect des normes d'exportation dans le pays de destination.

Droit de suspension et d'arrêt de production

21.15 PotionLab reserves the right de suspendre ou d'arrêter immédiatement la production, l'packaging ou la delivery d'une order si PotionLab a des raisons sérieuses de croire que :

(a) la recipe, les ingredients ou les allégations du Client sont non conformes à la regulations alimentaire in force ;
(b) l'label du Client contient des mentions illégales, trompeuses ou dangereuses ;
(c) the Client ne dispose pas des autorisations nécessaires (excise duties, AFSCA, licence) ;
(d) la production pourrait exposer PotionLab à un risque pénal, administratif, sanitaire ou réputationnel ;
(e) the Client est soupçonné de fraude (fiscale, aux excise duties, commerciale).

21.16 Cette suspension ou cet arrêt n'ouvre droit à aucune compensation, aucun remplacement et aucun remboursement au profit du Client. Les sommes déjà versées restent acquises à PotionLab. PotionLab informera the Client des motifs de la suspension as soon as possible.

21.17 Si the Client régularise la situation (obtention de l'autorisation manquante, correction de l'label, fourniture de preuves de compliance), la production pourra reprendre dans un délai raisonnable, subject to disponibilité du planning de production.

Article 22 — Non-sollicitation

22.1 Pendant toute la durée de la relation contractuelle et pendant une période de 24 mois suivant sa fin, the Client s'interdit de solliciter, recruter, embaucher ou tenter de débaucher, directement ou indirectement, tout employé, collaborateur, sous-traitant ou fournisseur de PotionLab.

22.2 In case of violation du présent article, the Client will be redevable d'une compensation forfaitaire de 25 000 € HTVA par infraction constatée, without prejudice du droit de PotionLab de réclamer une indemnisation supérieure sur preuve du dommage réellement subi.

Article 23 — Résiliation

23.1 PotionLab can résilier by operation of law all contrat en cours, without compensation and without prejudice de its others droits, by simple notification écrite, in the cas suivants :

(a) non-payment d'une invoice in the 15 jours suivant a formal notice ;
(b) violation grave des présentes CGV par the Client ;
(c) ouverture d'une procédure d'insolvabilité, de réorganisation judiciaire, de faillite ou de liquidation à l'encontre du Client ;
(d) cessation d'activité du Client ;
(e) comportement du Client portant atteinte à la réputation ou aux intérêts légitimes de PotionLab.

23.2 In case of termination imputable au client, all the sommes dues deviennent immédiatement exigibles. the sommes déjà versées restent acquises à PotionLab and ne are pas remboursables.

Article 24 — Dispositions finales et jurisdiction

24.1 the présentes CGV constituent l'intégralité de l'accord between the parties concernant their objet and remplacent all accord, négociation or document antérieur, oral or écrit.

24.2 In case of contradiction between the présentes CGV and all other document (purchase order, quote, correspondance), the présentes CGV prévalent, sauf dérogation écrite and explicite de PotionLab.

24.3 the done for PotionLab de ne pas exercer a droit prévu by the présentes CGV ne constitue pas a renonciation à this droit. all renonciation must be expresse and écrite.

24.4 Les présentes CGV sont soumises au Belgian law. the Convention of the Nations Unies on the contrats de vente internationale de marchandises (CVIM) is expressément exclue.

24.5 In case of litige, les parties undertake to rechercher une solution amiable pendant une période de 30 calendar days from la notification écrite du litige. Les parties s'interdisent toute action judiciaire ou mesure conservatoire durant ce délai, sauf urgence avérée.

24.6 In the absence of résolution amiable, any dispute shall be subject à la compétence exclusive des courts of the judicial district of Liège, including in case of pluralité de défendeurs, d'appel en garantie ou de référé.